«Сидевший рядом со мной пассажир все время цеплялся за подлокотник и не позволял мне положить на него руку.. Стюардессы должны перейти на охрану этикета отдыха на каждом рейсе. Я думаю, нам нужно начать кампанию по подлокотникам по всей стране».